当车辆不幸被剐蹭时，定损和理赔是车主需要面对的重要环节。为了确保流程顺畅并最大限度地维护自身权益，车主在定损和理赔过程中应注意以下几个方面：

一、及时报案

首先，车主应在发现车辆被剐蹭后立即向交警部门报案，并保留好相关的报警凭证。这不仅有助于确定事故责任，还能为后续的定损和理赔提供必要的支持。

二、选择合适的定损机构

定损是确定车辆损失程度和维修费用的关键步骤。车主应选择具有资质的定损机构进行定损，确保定损结果的准确性和公正性。同时，车主还可以要求定损人员对车辆进行全面检查，确保所有损失都能得到妥善处理。

三、保留现场证据

在定损前，车主应尽量保留现场证据，如照片、视频等。这些证据可以帮助定损人员更准确地了解事故情况，从而作出更为合理的定损结论。同时，现场证据还可以为后续的理赔提供有力支持。

四、了解保险条款

在理赔前，车主应仔细阅读并了解保险合同中的相关条款，特别是免责条款和赔付比例等内容。这有助于车主明确自己的权益和责任，避免在理赔过程中出现不必要的纠纷。

五、提供真实材料

在理赔过程中，车主需要提供一系列真实有效的材料，如行驶证、驾驶证、保险单、定损报告、发票等。车主应确保这些材料的真实性和完整性，以免影响理赔进度和结果。

六、保持沟通畅通

在定损和理赔过程中，车主应保持与保险公司和定损机构的沟通畅通。如有任何疑问或需要协助的地方，应及时与相关人员联系，确保流程的顺利进行。

七、注意时效要求

定损和理赔都有一定的时效要求。车主应在规定的时间内完成相关手续，以免错过理赔时机。如遇特殊情况无法按时完成，应及时向保险公司申请延期。

总之，车辆被剐蹭后去定损和理赔是一个复杂的过程，需要车主注意多方面的问题。通过及时报案、选择合适的定损机构、保留现场证据、了解保险条款、提供真实材料、保持沟通畅通和注意时效要求等措施，车主可以更好地维护自身权益，确保定损和理赔的顺利进行。