如果有目击证人或者监控录像可以确定肇事者，可以向肇事者索要车险信息或者报警处理。如果没有证据可以证明肇事者，只能通过自己的车险进行索赔处理。建议在停车时尽量选择有监控的地方停车，并保留好相关证据以备处理。