一、故障现象

当驾驶者使用离合器时，如果感觉到非常重的顿挫感，这通常意味着离合器或其相关系统中存在一些问题。这种问题可能影响到驾驶者的驾驶体验，甚至可能对车辆的寿命产生负面影响。

二、可能原因

1. 离合器片磨损：离合器片是离合器的主要部件，其磨损会影响离合器的正常工作。当离合器片磨损到一定程度时，其厚度会变小，导致离合器结合时不能很好地缓冲，从而产生顿挫感。

2. 离合器压盘损坏：离合器压盘的作用是压紧离合器片，使其与飞轮结合。当压盘损坏时，离合器片无法被正常压紧，导致结合不良，产生顿挫感。

3. 离合器弹簧失效：离合器弹簧是用来保持离合器片的位置稳定的。如果弹簧失效，可能会导致离合器片位置不稳定，进而产生顿挫感。

4. 驾驶者操作不当：驾驶者的操作习惯也会影响离合器的顿挫感。例如，驾驶者喜欢猛踩离合器，或者在换挡时不恰当的分离和结合离合器，都可能导致顿挫感。

5. 车辆使用环境影响：车辆在泥泞、潮湿或者高温等不良环境下使用，可能会对离合器及其相关部件产生影响，导致顿挫感的产生。

三、解决方法

1. 检查并更换离合器片：如果离合器片磨损严重，应当及时更换新的离合器片。

2. 更换离合器压盘：如果离合器压盘损坏，也需要更换新的压盘。

3. 更换离合器弹簧：如果离合器弹簧失效，也需要更换新的弹簧。

4. 调整驾驶习惯：驾驶者应养成良好的操作习惯，避免猛踩离合器和不当的换挡操作。

5. 改善车辆使用环境：尽量避免在不良环境下使用车辆，以保护离合器和相关部件不受环境影响。

6. 专业维修：如果以上方法都无法解决问题，建议将车辆送至专业维修站进行检查和维修。维修人员会对离合器和相关部件进行检查，找出问题的根源并进行修复。