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与保险公司保持良好的沟通
在联系保险公司时，要保持耐心和沟通的顺畅。及时回答保险公司的问题并提供所需的资料，避免因为沟通不畅导致理赔的延误或被拒赔。

了解理赔流程的时效性
在申请理赔后要了解清楚理赔流程的时效性。一般来说，保险公司会在规定的时间内对理赔申请进行审核并给出处理结果。如果超过规定时间还没有收到处理结果，要及时联系保险公司了解情况并进行催促。