停车熄火查状况：车辆发生刮擦事故后，应立即选择较合适地点停车。

人员伤亡先报警：确认双方人员安全状况。

车辆损伤要取证：查看车辆状况。应用数码工具记录现场情况是得当的做法。

基本信息要记录：记录双方车辆信息与车主信息。

责任认定要明确：判定责任，达成协议。

车辆定损便理赔：先去保险理赔服务中心对车辆进行定损。在之后的修车程序中要保存好修车发票。